Polisi Pembatalan Pesanan

Pembatalan hanya akan diterima jika dibuat melalui salah satu kaedah berikut:

• Akaun pelanggan di laman web rasmi GGR Tech: https://ggrmotor.io/
• Emel rasmi kepada bahagian khidmat pelanggan: [email protected]
• Panggilan telefon kepada talian perkhidmatan pelanggan: 03-77319355 / 010-2508479

Pesanan tidak boleh dibatalkan sekiranya:

• Pesanan telah diproses dan sedang dalam penghantaran
• Produk merupakan barangan ditempah khas, custom order, atau tiada dalam stok semasa pesanan

Sebarang permintaan pembatalan selepas pesanan dihantar akan dianggap sebagai permintaan pemulangan (return) dan tertakluk kepada polisi pemulangan syarikat.

Sekiranya permohonan pembatalan disahkan dan diluluskan:

i. Masa Pemprosesan:

Bayaran balik akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh pengesahan pembatalan.

ii. Kaedah Bayaran Balik:

Bayaran balik akan dibuat melalui:

• Cek, atau
• Pemindahan atas talian (online transfer) ke akaun bank pelanggan yang didaftarkan

GGR Tech berhak untuk meminta maklumat tambahan bagi tujuan pengesahan identiti dan akaun bank.

Tiada pembatalan dibenarkan untuk pesanan yang melibatkan: - Barangan promosi

• Jualan kilat (flash sale) - Pembelian yang melibatkan diskaun khas

Pembatalan pesanan mungkin tertakluk kepada:

• Caj pembatalan minimum sebanyak RM100
• Potongan kos pemprosesan atau pengurusan yang telah berlaku sebelum kelulusan pembatalan

Caj ini akan ditolak terus daripada jumlah bayaran balik yang akan dipulangkan kepada pelanggan.

GGR Tech Sdn Bhd berhak:

• Meminda, menambah atau mengubah mana-mana bahagian dalam polisi ini
• Melaksanakan perubahan tanpa notis awal

Pelanggan disarankan untuk menyemak versi terkini Polisi Pembatalan sebelum membuat pesanan.

Polisi ini berkuat kuasa mulai 21 April 2025, dan akan diguna pakai terhadap:

• Semua transaksi terdahulu
• Transaksi semasa
• Transaksi akan datang

Tertakluk kepada perubahan yang diluluskan oleh pengurusan tertinggi Syarikat.